En vanlig måndag gästade socialförvaltningen i Botkyrka kommun medborgarkontoret i Fittja. Samhällsvägledare och socialarbetare stod tillsammans och svarade på frågor om vilka stöd socialtjänsten kan ge och hur den jobbar. Många var väldigt positivt inställda, men det blev självklart också ett och annat samtal med botkyrkabor som inte var helt nöjda.
- Jag pratade med en medborgare som inte tyckte hen hade fått ett bra stöd, men personen lämnade ändå samtalet med ett litet leende, berättar Katherine Coteanu, enhetschef på Mottagning vuxen.

Att svara på frågor på torget i Fittja är en del i den omställning som socialförvaltningen i Botkyrka gör inför att den nya socialtjänstlagen som träder i kraft i juli. En lag som kräver att kommunerna arbetar mer förebyggande.
- Vi behöver lämna våra skrivbord och gå ut. Vi måste ut i samhället och prata med botkyrkaborna om hur vi jobbar, vilka stöd vi har att erbjuda, helt enkelt nå människor innan små problem blir stora, säger Katarina Lindström, tillförordnad socialdirektör i Botkyrka kommun. Hon menar att Botkyrka har kommit jämförelsevis långt i omställningsarbetet inför den nya lagen, men att mycket arbete återstår:
- Så du som vill vara med och utveckla socialtjänsten mot ett mer öppet och förebyggande stöd, kom till oss i Botkyrka så gör vi det tillsammans!