Så betalar du dina försenade fakturor
År 2023 hade kommunen problem att skicka ut fakturor, det har drabbat många medborgare – det ber vi om ursäkt för. Under årets första månader 2024 skickade vi ut påminnelser för dina obetalda fakturor. Här kan du läsa allt du behöver veta, till exempel vart du vänder dig om du behöver hjälp.
Avgifter från 1 januari 2025
- Påminnelseavgift: 60 kronor
- Avgift på avbetalningsplan: 170 kronor
Dessa avgifter gäller för den som inte betalar sina fakturor i tid eller väljer att lägga upp en avbetalningsplan för sina skulder hos Visma Amili.
För försenade fakturor som skulle ha betalats 2023 gäller:
- På påminnelsen står att betalningstiden är 10 dagar, men vi förlänger den till 30 dagar.
- Ingen kostnad för första påminnelse.
- Ingen dröjsmålsränta, alltså ingen extra kostnad för förseningen.
- Kontakta Visma Amili om du behöver längre tid än 30 dagar på dig att betala. Du kan då få en så kallad avbetalningsplan. Det betyder att du kan få betala lite i taget under en längre tid och behöver alltså inte betala allt på en gång. Detta kommer inte kosta dig något extra.
- Om påminnelsen inte betalas i tid får du ett inkassokrav. Du får då betala 180 kronor i inkassokostnader och en påminnelseavgift på 60 kronor. Detta gäller från 1 januari 2025.
För försenade fakturor som ska betalas från januari 2024 gäller:
- På påminnelsen står att betalningstiden är 10 dagar. Ta kontakt med Visma Amili om du behöver förlängd tid till 30 dagar.
- Ingen kostnad för första påminnelse.
- Dröjsmålsränta (enligt lag) gäller för försenade fakturor.
- Kontakta Visma Amili också om du behöver längre tid än 30 dagar på dig att betala. Du kan då få en så kallad avbetalningsplan. Det betyder att du kan få betala lite i taget under en längre tid och behöver alltså inte betala allt på en gång. I nuläget kommer detta inte att kosta dig något extra.
- Om påminnelsen inte betalas i tid får du ett inkassokrav. Du får då betala 180 kronor i inkassokostnader och en påminnelseavgift på 60 kronor från 1 januari 2025.
Kontaktinformation
Har du frågor om en påminnelse?
Då ska du kontakta företaget Visma Amili. Alla påminnelser, krav och inkasso hanteras av vår leverantör Visma Amili. Påminnelsen ser därför annorlunda ut än tidigare. Visma Amili ändrade den 28 februari 2024 namn från Visma Financial Solutions.
Ring Visma Amili på telefon: 0771-23 24 00
Telefontider: Måndag till fredag klockan 08.30–18.00. Lördag och söndag stängt.
Om du har frågor om vad det är du betalar för ska du kontakta kommunen och den förvaltning som står på fakturan. Till exempel om det är en faktura som gäller betalning för barnomsorg kontaktar du utbildningsförvaltningen.
Vill du ha en kopia på din faktura kan du kontakta Medborgarcenter:
Tlefonnummer: 08-530 610 00
Mejladress: medborgarcenter@botkyrka.se.
Senast uppdaterad:
Kul att vi kunde vara till din hjälp. Skriv gärna några rader till oss och berätta vad du tyckte var bra.
Vad kan bli bättre på den här sidan? Lämna gärna ett förslag. Du kan göra det anonymt men vill du ha svar behöver du ange din e-postadress.