Den 1 juli 2025 träder en ny socialtjänstlag i kraft – den största reformen på flera decennier inom socialt arbete. Botkyrka kommun ser detta som ett viktigt steg mot ett mer tillgängligt, tillitsfullt och förebyggande stöd. Ett socialt arbete där relationer, trygghet och individens behov står i fokus.

Arbetet med att ställa om har redan börjat. Kommunen utvecklar sociala tjänster som både svarar upp mot framtidens krav och dagens behov. Det handlar om att stärka mötet med invånaren – och finnas där behoven finns.

Ett nytt sätt att arbeta – för människors bästa

Den nya lagen innebär inte bara nya regler – utan ett nytt sätt att tänka. Kommunen arbetar mer uppsökande och flexibelt för att kunna erbjuda stöd tidigare, innan problemen hinner växa.

– Det är inte längre bara frågan om vad vi gör, utan minst lika mycket en fråga om hur vi gör det. Den nya lagen ger oss mandat att bygga tillit och relationer som kan göra verklig skillnad, säger Charlotte Lagerkvist, tf kommundirektör.

Ett konkret exempel är kommunens verksamhet för meningsfull sysselsättning, där aktiviteter, friskvård och skapande ger både struktur i vardagen och stärkt självkänsla. Ett exempel på hur tillit och delaktighet skapar förändring.

Närmare dig – där du är

Flera verksamheter finns nu i medborgarkontor, vilket gör det lättare att komma i kontakt med kommunen. Det har även provats att möta människor utanför livsmedelsbutiker – där invånarna faktiskt rör sig. För att göra socialtjänsten mer begriplig har lättlästa guider tagits fram, till exempel för barn och föräldrar.

Även för äldre har närvaron stärkts. Seniorfältare finns ute i samhället, informationsträffar hålls om hemtjänst och kommunens handläggare är tillgängliga på vårdcentraler. Guider har också tagits fram inom äldreomsorgen för att göra det enklare att förstå vilket stöd som finns.

Från 1 juli får alla över 75 år tillgång till trygghetslarm och vissa serviceinsatser utan att först behöva ansöka – stödet ges direkt när det behövs.

Kommunen samarbetar också med polisen i insatser som Påskfrid och Gängfrid, där man gemensamt arbetar för att förebygga våld i nära relationer och gängrekrytering.

Ett annat exempel är trygghets- och våldsförebyggande programmet Tåget, som riktar sig till elever i årskurs F–9, vårdnadshavare och skolpersonal. Programmet stärker barn och vuxnas förmåga att hantera våld genom upplevelsebaserat lärande – och erbjuds kostnadsfritt till skolor i kommunen.

Förebyggande omsorg för ett självständigt liv

Ett viktigt mål i den nya lagen är att arbeta mer förebyggande inom omsorgen. Genom tidiga insatser kan man undvika eller skjuta upp behov av mer omfattande stöd. Målet är att fler äldre ska kunna leva självständigt, må bättre och bo kvar hemma längre.

Därför har kommunen startat en särskild förebyggande enhet, som bland annat erbjuder hälsosamtal till äldre. Botkyrkafixaren hjälper till med praktiska saker i hemmet – helt kostnadsfritt. Kommunen använder också ny teknik, som digital tillsyn, för att öka trygghet och självständighet.

– Det handlar om att inte bara reagera – utan att agera i förväg. Det är både mänskligt och ekonomiskt klokt, säger Stina Lundgren (M), kommunstyrelsens ordförande.

Ett långsiktigt arbete tillsammans

Botkyrkas omställning är också en kulturresa – där yrkesstolthet och en gemensam förståelse för uppdraget växer.

– Våra medarbetare är vår största styrka. Vi har hög kompetens och ett stort engagemang. Vårt arbete handlar nu om att ge dem rätt förutsättningar – så att mer tid kan läggas på mötet med människan, säger Charlotte Lagerkvist.

Kommunen arbetar för att minska administrationen och skapa bättre strukturer för samverkan och uppföljning – så att alla invånare ska få rätt stöd i rätt tid.

En viktig del är att lyssna på dig som bor här. Genom enkäter, samtal och fokusgrupper har kommunen fått värdefull kunskap om vilka behov och förväntningar som finns.

– För att kunna ge ett gott stöd krävs tillit – och tillit bygger vi genom öppenhet, närvaro och samverkan. Det är glädjande att den nya lagen lyfter vikten av just relationer, säger Stina Lundgren.

Botkyrka har ett starkt civilsamhälle och etablerade förebyggande insatser – vilket ger kommunen ett försprång. Under hösten fördjupas samarbetet med ideella aktörer.

För att lyckas – krävs samarbete

En av de största utmaningarna är att bygga det förtroende som krävs för att människor ska våga be om hjälp. Samtidigt behövs långsiktigt statligt stöd för att kunna planera och genomföra förändringarna fullt ut.

– Vi behöver planera utifrån lokala behov, med tydligare ramar och förutsägbarhet i de bidrag som ska stötta oss i implementeringen av den nya lagen, säger Charlotte Lagerkvist.
– Omställningen är inte bara en fråga för socialtjänsten – det är hela kommunens ansvar, och vi är redo att ta det ansvaret, tillägger Stina Lundgren.