Vi behöver en plattform som innehåller de systemstöd som behövs för en digital och obruten samhällsbyggnadsprocess. Plattformen ska ge förutsättningar för att utveckla digitala tjänster och kommunikation med medborgare och företagare. Dessa målgrupper ska också kunna dra nytta av plattformens effektivare handläggningsstöd exempelvis i form av kortare handläggningstider genom succesiv förbättring och automatisering i verksamhetsprocesser.

Vad är det vi tänker oss?

Vi tänker oss att vår plattform ska kunna knyta samman information som finns i olika system så att vi får ett obrutet informationsflöde. Vi vill kunna återanvända data och undvika dubbellagring och möjliggöra mer automatisering.

Vi vill kunna koppla på anpassade appar, system och tjänster i plattformen, komponenter som blir ett praktiskt stöd i det dagliga arbetet i våra verksamheter.

Våra medarbetare ska möta ett gemensamt användargränssnitt, en användarportal där man kommer åt de olika funktionerna. När man rör sig i portalen ska man lätt kunna orientera sig och se i vilken del av samhällsbyggnadsprocessen man är.

Plattformen ska också rymma kanaler som anpassas efter användarkategori och arbetsuppgifter, till exempel e-tjänster för medborgare och företagare, mobila lösningar för fältarbete, integrationer till myndighetsfunktioner etc.

Alla delar i plattformen ska förstås uppfylla högt ställda säkerhetskrav.