Störningsinformation:
Eldningsförbud i Stockholms län / Fire Ban in Stockholm County
Dölj meddelande

Tilaa esite ”Arvokkuustakuut” soittamalla yhteyskeskukseen puh. 530 610 00.

Arvokkuustakuut

Vuodesta 2014 lähtien Botkyrkan kunnan vanhustenhuollossa ovat voimassa arvokkuustakuut. Ne ovat vanhustenhuollon lupauksia sinulle, joka olet saanut tukipäätöksen. Takuut koskevat hoivan hyvää laatua – sinun oikeuttasi arvokkuuteen ja hyvinvointiin.

​Miksi arvokkuustakuut?

Vuodesta 2011 lähtien sosiaalipalvelulaissa on kansallinen arvoperusta, joka koskee kaikkea Ruotsin vanhustenhuoltoa. Siinä sanotaan, että vanhustenhuollosta tukea saavalla pitää olla mahdollisuus elää arvokasta elämää ja tuntea hyvinvointia. Hallitus on panostanut asiaan ja kehottanut kuntia laatimaan paikallisia arvokkuustakuita (värdighetsgarantier), joissa kuvataan tarkemmin miten arvoperusta aiotaan toteuttaa. Takuiden kautta kunnat voivat kertoa työskentelytavoistaan, joiden tarkoituksena on turvata sinun mahdollisuutesi itsemääräämiseen, osallisuuteen ja henkilökohtaiseen integriteettiin. Kunnat voivat myös laatia takuita, jotka koskevat sinun turvallisuutesi ja mielekkyyden tunteesi takaamista.

Botkyrkan 17 takuuta

Botkyrkan vanhustenhuolto on valinnut 17 takuuta. Takuut tulivat voimaan 1. tammikuuta 2014 ja ne kuvaavat konkreettisesti miten vanhustenhuollossa on työskenneltävä, jotta sinulle turvattaisiin:

  • oikeus yksityiselämään ja keholliseen integriteettiin
  • itsemääräämisoikeus
  • osallisuus, ja että palvelut ja tuki on sopeutettu sinulle
  • että saat hyvänlaatuisia palveluja
  • että saat hyvän kohtelun
  • että voit tuntea turvallisuutta
  • että voit kokea mielekkyyttä

Keitä takuut koskevat?

Takuut koskevat sinua, joka olet saanut päätöksen kotipalvelun, päivätoiminnan tai turvahälyttimen saamisesta, tai joka asut hoivakodissa tai palveluasunnossa Botkyrkan kunnassa.

Elleivät luvatut takuut toteudu: tee ilmoitus

Mikäli takuut eivät mielestäsi toteudu, pyydämme vanhustenhuollon puolesta, että teet siitä ilmoituksen. Et saa taloudellista korvausta, mutta vanhustenhuolto ryhtyy välittömästi toimenpiteisiin.

Tehdäksesi ilmoituksen, puhu vanhustenhuollon henkilöstön tai päälliköiden kanssa. Voit myös ilmaista näkökohtasi kunnan kotisivulla www.botkyrka.se tai käyttämällä kunnan postimaksutonta mielipidekorttia (synpunktsvykort). Mielipidekortin saat vanhustenhuollon henkilöstöltä, kansalaiskonttorissa tai tilaamalla sen yhteyskeskuksesta puhelimitse: 08-530 610 00.

Skriv ut
Senast uppdaterad: 21 september 2017