Störningsinformation:
Eldningsförbud i Stockholms län / Fire Ban in Stockholm County
Dölj meddelande

Hae palveluja avuntarpeenkäsittelijältä

Joitakin vanhustenhuollon palveluja on haettava avuntarpeenkäsittelijältä. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy kertoa avuntarpeistasi avuntarpeenkäsittelijälle ja hän selvittää, onko sinulla sosiaalipalvelulain mukainen oikeus tukeen.

Seuraavat palvelut haetaan avuntarpeenkäsittelijältä:

  • Kotipalvelu
  • Turvahälytin
  • Ruokalaatikko
  • Saattajapalvelu
  • Päivätoiminta
  • Vanhusten asuminen (hoito- ja hoiva-asuminen, lyhytaikaisasuminen, palveluasunto)

Huom! Asunnonsopeuttamisavustusta ja kuljetuspalvelua täytyy hakea toisella tavalla, lisätietoa saat asiaa koskevilta sivuilta.

Hakulomake

Tukea haet täyttämällä ja lähettämällä lomakkeen "Hakemus sosiaalipalvelulain (SoL) mukaisesta avustuksesta" (Ansökan om bistånd enligt socialtjänstlagen, SoL), jonka voit ladata sivun oikeasta yläkulmasta.

Apua hakulomakkeen täyttämiseen

Apua hakulomakkeen täyttämiseen saat soittamalla puhelinnumeroon 08-530 610 00 tai käymällä kunnan kansalaiskonttorissa. Sieltä saa apua myös suomen kielellä.

Jos et omatoimisesti voi täyttää hakemusta, uskottu mies saa tehdä sen puolestasi. Voit pyytää myös ystävän tai omaisen apua hakiessasi tukea, mutta olet aina itse vastuussa hakemuksesta, jos et ole valtakirjalla luovuttanut kenellekään hakemisoikeutta.

Hakemuksen käsittely

Saatuaan hakemuksesi avuntarpeenkäsittelijä ottaa sinuun yhteyttä ja varaa ajan. Jos tarvitset tulkkia, avuntarpeenkäsittelijä järjestää sen sinulle. Hakemuksen käsittely toimii seuraavasti:

1. Keskustelu avuntarpeenkäsittelijän kanssa
Kerro avuntarpeenkäsittelijälle, mihin et enää kykene tai mitä et jaksa tehdä, sekä mihin asioihin tarvitset apua saadaksesi arkielämän sujumaan.

2. Avuntarpeenkäsittelijä tekee selvityksen
Avuntarpeenkäsittelijä selvittää, onko sinulla sosiaalipalvelulain mukainen oikeus tukeen. Hän selvittää, paljonko tarvitset apua, mitä voit tehdä itse, mihin saat jo nyt tukea, tai voisit saada tukea muualta (esim. omaisilta tai terveydenhuollosta).

3. Päätös postitse
Avuntarpeenkäsittelijä päättää tuen saannista ja lähettää päätöksen postitse.

Jos olet saanut kieltävän päätöksen, siitä ilmenee miksi päätös on kielteinen. Jos avuntarpeenkäsittelijä on mielestäsi tehnyt väärän päätöksen, voit tehdä siitä valituksen. Jos hakemus on hyväksytty, sinuun otetaan yhteyttä vanhustenhuollosta. Päätöksen mukainen tuki tulee voimaan kolmen kuukauden sisällä päätöksestä.

Jos suunnittelet muuttoa

Jos suunnittelet muuttoa Botkyrkasta ja tarvitset vanhustenhuoltoa toisessa kunnassa, et voi hakea tukea Botkyrkan vanhustenhuollosta. Siinä tapauksessa sinun täytyy ottaa yhteyttä siihen kuntaan, johon olet muuttamassa.

Kysyttävää

Jos sinulla on kysyttävää hakemusmenettelystä, soita puhelinnumeroon 08-530 610 00 tai käy kunnan kansalaiskonttorissa.

Skriv ut
Senast uppdaterad: 31 oktober 2017