När du kontaktar oss bokar våra samhällsvägledare en finskspråkig tolk, så att du kan få det stöd och den information du behöver. Ibland finns ingen tolk tillgänglig på en gång och därför kan det dröja en stund innan du får hjälp.

Du kan få hjälp på finska med bland annat:

• att svara på frågor och få information om kommunens service och utbud
• att lämna felanmälningar och synpunkter
• att fylla i blanketter och ansökningar, till exempel inom äldreomsorg och barnomsorg
• information om vad som händer i kommunen
• att bli hänvisad till rätt person eller verksamhet inom kommunen
• stöd i att fylla i blanketter och använda e-tjänster hos andra myndigheter, som Arbetsförmedlingen, Migrationsverket eller Skatteverket

Du kan få samhällsvägledning på finska antingen via telefon eller genom att besöka något av våra medborgarkontor, du kan välja det som passar dig bäst.

Observera att vi inte har tillgång till andra myndigheters system. Det innebär att vi till exempel inte kan skriva ut personbevis eller deklarationer – men vi hjälper dig gärna att visa hur du gör det själv.

Välkommen att höra av dig om du behöver samhällsvägledning på finska!