Du hittar mer information om SRVs tjänster på Kundservice - SRV Återvinning (srvatervinning.se). Där kan du se när dina kärl ska tömmas och hitta eventuell driftinformation, anmäla ägarbyte, hitta information om övriga tjänster som SRV har att erbjuda både privatpersoner och företag mm. Har du frågor om din avfallshämtning eller om avfallstaxan kontaktar du SRV.

SRVs kundservice når du per telefon på 0200-26 46 00 eller per e-post kundservice@srvatervinning.se.

Från 2027 ska hela Sverige sortera hemma

Den 1 januari 2027 träder en ny lag om fastighetsnära insamling av förpackningar i kraft. Det innebär att alla hushåll ska sortera och lämna sitt förpackningsavfall i anslutning till sin bostad. SRV återvinning AB har i uppdrag av kommunen att erbjuda en effektiv lösning för att lagen ska efterlevas.

Fastighetsnära insamling, FNI, innebär behov av en stor beteendeförändring i hela samhället. Alla hushåll ska börja sortera sitt förpackningsavfall hemma och kunna lämna det i nära anslutning till sitt hem i stället för att gå i väg till en återvinningsstation. Målet är att mer material ska återvinnas och att restavfallet ska minska.

I början av 2026 inledde SRV en informationskampanj ” Sortera smart med SRV” gällande införandet av fastighetsnära insamling av förpackningsavfall. Kampanjen kommer att pågå hela året och även större delen av 2027. Syftet med informationskampanjen är att få fler att förstå vikten av att sortera, känna till att de ska börja sortera hemma och i slutänden att de faktiskt ska ändra beteende och börja sortera hemma för att minska restavfallet och öka återvinningsgraden.

Förutom informationskampanjen pågår parallellt en kundnära kommunikation. De flesta av SRVs kunder kommer framöver att få lösningar som bygger på sortering direkt i kärl. Vilken lösning man får beror på vilken typ av boende man har och vilka förutsättningar som finns. Enbostadskunder, fastighetsägare till flerbostadshus och gemensamhetsanläggningar kommer att få information om FNI, de nya kärlen och hur införandet ska gå till.

Varje fastighetsägare behöver hjälpa till att ansvara för att skapa förutsättningar för insamlingslösningen. SRV erbjuder hjälp för införandet, tex. gällande hur många och vilka behållare som behövs, tömningsintervall med mera. Flerbostadshus och gemensamhetsanläggningar som saknar utrymme för behållare kan söka dispens.

Du kan läsa mer om fastighetsnära insamling, FNI, och sortera hemma på SRVs hemsida
Sortera hemma - SRV Återvinning där finns även frågor och svar för de vanligaste frågorna FAQ FNI - SRV Återvinning .

Sortera rätt

Du som avfallslämnare ansvarar för att lämna kommunalt avfall (avfall från hushåll och sådant avfall från andra källor som till sin art och sammansättning liknar avfall från hushåll) till SRV. Avfallet ska vara sorterat och hanteras så att det inte uppstår olägenhet för människors hälsa och miljön. Fastighetsägare till flerbostadshus ska ge boende möjlighet att sortera sitt avfall.

Matavfall

Sedan 1 januari 2024 är det obligatoriskt för alla att sortera ut sitt matavfall. Att sortera ut matavfallet är enkelt och bra för miljön! Genom att ta hand om matavfallet separat kan avfallet bland annat användas till att generera biogas som blir fordonsbränsle.

Förpackningar

Den 1 januari 2024 tog SRV över ansvaret för att samla in förpackningar och returpapper från hushållen. Förpackningar omfattas av så kallat producentansvar och ska sorteras ut och lämnas för återvinning. Förpackningar av papper, plast, metall, glas och tidningar kan du lämna på en återvinningsstation om du ännu inte har fastighetsnära insamling.

Textil

Från den 1 oktober 2025 gäller nya regler för textilinsamling. Hela och rena textilier ska sorteras ut och lämnas in på återvinningscentralen för återvinning. Trasiga eller smutsiga textilier ska slängas i restavfallet.

Grovavfall

Sorterat grovavfall, trädgårdsavfall, elavfall och farligt avfall lämnar du på återvinningscentralen där det tas om hand på bästa sätt.

Restavfall

Det som blir kvar när du sorterat allt ditt avfall är restavfall, det slänger du i den vanliga soppåsen. Det går till förbränning och blir värme och el.

Matfett

För att inte skapa problem i vårt avloppsnät ska du inte hälla ner matfett i slasken, häll det i stället i en burk/flaska och lämna det på återvinningscentralen.

I sorteringsguiden på SRV:s webbplats får du mer hjälp med hur du ska sortera ditt avfall och vart du ska lämna det.

Undantag och dispenser

Regler för avfallshantering finns i kommunens avfallsföreskrifter. Om du vill kan du ansöka om undantag/dispens från föreskrifterna.

• Anmälan om kompostering av matavfall.
• Ansöka om uppehåll i hämtningen av hushållsavfall.
• Ansöka om förlängt hämtningsintervall för hämtning av hushållsavfall.
• Ansöka om gemensam behållare för hushållsavfall.

Frågor om undantag och dispenser handläggs av kommunens miljö- och hälsoskyddsnämnd. Undantag och dispenser är endast möjliga om det inte innebär olägenhet för människors hälsa och miljön. Anmälan/ansökan göras enklast genom att använda kommunens e-tjänst som du hittar här.

Du kan även göra din ansökan skriftligen per blankett till miljö- och hälsoskyddsnämnden.

Miljö- och hälsoskyddsnämnden tar ut en avgift enligt fastställd taxa för handläggning av ärenden gällande undantag och dispenser.

Taxan hittar du här.

Undantag från krav på utsortering och separat insamling

Det finns möjlighet för verksamhetsutövare och fastighetsägare att söka dispens från kravet att sortera ut bioavfall, förpackningsavfall eller skrymmande kommunalt avfall. Miljöförvaltningen kan bevilja dispens om:

1. Det skulle leda till ett återvinningsresultat som är kvalitetsmässigt jämförbart med det som uppnås vid utsortering,
2. Det inte leder till det bästa miljömässiga resultatet på grund av densammanlagda miljöpåverkan från hanteringen av de aktuella avfallsslagen, eller
3. Det skulle medföra oskäliga ekonomiska kostnader enligt 30 § Avfallsförordningen (2020:614).

En dispens kan ges till ett eller flera avfallsslag och kommer alltid att vara tidsbegränsad. Miljöförvaltningen gör en bedömning av dispensskälen du beskriver och hur förhållandena ser ut i det enskilda fallet.

Från och med 1 augusti kan du ansöka om dispens från kravet på utsortering och separat insamling.

Vid frågor om dispens är du välkommen att kontakta kommunen per e-post till adressen sbf@botkyrka.se.