Synpunkter
Har du synpunkter på kommunens service, tjänster eller utemiljö? Det vill vi gärna ha reda på. Dina åsikter hjälper oss att utveckla och förbättra kommunens service.
Du kan också ringa kommunens medborgarcenter på 08-530 610 00 eller skicka in din synpunkt via e-post till medborgarcenter@botkyrka.se.
Anmäla ett fel
Vill du anmäla ett fel i kommunens utemiljö, som till exempel en trasig lampa eller överfylld papperskorg? Då ska du istället göra en felanmälan.
När ska jag felanmäla?
Det är inte alltid helt självklart om du ska lämna in en synpunkt eller felanmäla ett ärende. Därför har vi tagit fram en liten guide som förhoppningsvis kan hjälpa dig:
Då ska du lämna en synpunkt | Då ska du felanmäla |
|---|---|
Om du tycker att det saknas en papperskorg i ett område, till exempel längs en parkväg | Om en papperskorg är full och behöver tömmas, eller om den är trasig eller klottrad på |
Om du tycker att det är för få lyktstolpar i ett område eller om det saknas helt | Om en lyktstolpe skadats och är trasig, eller om en trädgren skulle skymma en lyktstolpe |
Om du tycker att ett träd skymmer solen, barrar eller lövar och vill att kommunen fäller det | Om ett dött eller skadat träd ligger farligt till eller blockerar en väg och behöver forslas bort |
Om du tycker att en plogsträcka borde vara längre eller vill ha saltning där det i dag bara sandas | Om det inte plogats ordentligt och är snöhögar i vägen, eller om det inte sandats tillräckligt |
Om du tycker att det borde finnas mer lekutrustning på en lekplats | Om lekutrustningen på en lekplats är trasig eller klottrad på |
Lämna synpunkt i vår app
Med vår medborgarapp "Botkyrka kommun" kan du bland annat:
- Göra felanmälan
- Lämna synpunkter
- Använda e-tjänster
- Ta del av kris- och störningsinformation
Information om allmän handling
Alla synpunkter som lämnas till kommunen registreras, följs upp och blir allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Även dina personuppgifter registreras i vårt datasystem och blir allmän handling. Alla allmänna handlingar som inte är sekretessbelagda är offentliga och vem som helst har rätt att ta del av dem. Du kan välja att lämna synpunkt anonymt, men då kan vi inte nå dig med besked om hur vi behandlat din synpunkt.
Har du ärenden där du behöver lämna personuppgifter rekommenderar vi att du ringer oss, istället för att chatta eller mejla. På så sätt behöver vi inte spara dina känsliga uppgifter i våra system.
Senast uppdaterad:
Kul att vi kunde vara till din hjälp. Skriv gärna några rader till oss och berätta vad du tyckte var bra.
Vad kan bli bättre på den här sidan? Lämna gärna ett förslag. Du kan göra det anonymt men vill du ha svar behöver du ange din e-postadress.