Hos oss får du personligt stöd när du behöver navigera i kommunens tjänster eller andra myndigheters ärenden. Vi finns här för att vägleda dig så att du själv kan ta kontroll över dina rättigheter – och förstå dina skyldigheter.

Här kan du:

✔ Få vägledning i att fylla i blanketter och ansökningar (t.ex. barnomsorg eller bygglov)
✔ Lära dig hur du anmäler fel (som en trasig gatlykta) eller lämnar synpunkter på otrygghet
✔ Få klarhet i kommunens service (skola, omsorg, fritid med mera)
✔ Ge information om dina möjligheter, rättigheter och skyldigheter som medborgare
✔ Visa hur du kan ta del av politiska beslut
✔ Informera om vad som händer i kommunen
✔ Bli lotsad vidare till rätt person inom kommunen eller rätt myndighet (t.ex. Skatteverket eller Försäkringskassan)

Hos oss möts du med respekt och får rätt information för ditt ärende. Vårt mål är att du ska känna dig trygg i att hantera dina ärenden själv – nu och i framtiden.