-
Planerat underhåll – tillfälliga avbrott kan förekomma
Fredag 5 december från kl. 19.00 utför vi ett planerat underhållsarbete som beräknas pågå i ett par timmar. Under denna period kan hemsidan och våra e-tjänster vara tillfälligt otillgängliga. Tack för din förståelse. Mer information.
Dörröppningsautomatik - felsökning
Om dörren inte öppnas då du trycker på handsändaren:
Kontrollera alltid först att batteriet i handsändaren fungerar. Du bör byta batterier varje år. Kontrollera att batterierna sitter åt rätt håll. Om du har en uppladdningsbar handsändare – prova att ladda en gång till.
- Om det finns annan dörröppningsautomatik i huset, prova om din handsändare fungerar på den.
- Kontrollera att strömbrytaren bredvid eller på dörröppningsautomatiken inte är avslagen utan står i läge ”TILL” alternativt ”1”.
- Kontrollera att det inte ligger is, snö, grus eller annat skräp i dörröppningen. Rensa bort detta.
- Kontrollera att det inte sitter lappar på glaset på dörren i porten. Dessa kan vara i vägen för signalen till dörrautomatiken.
Kontakta din fastighetsägare/hyresvärd för åtgärd om:
- låskolven och gångjärnen är osmorda.
- åverkan är gjord på dörr eller lås.
- dörren är skev eller hänger och släpar i tröskeln så att dörren inte kan stänga.
- entréporten är ny. Fastighetsägaren måste då återställa dörröppningsautomatiken.
Om dörröppningsautomatiken fortfarande inte fungerar efter denna felsökning kontakta Botkyrka kommun, Medborgarcenter telefon: 08- 530 610 00.
Det kan ta upp till fem arbetsdagar efter felanmälan innan felet är åtgärdat.
Medborgarcenter - kontaktinformation
Du når kommunens medborgarcenter per telefon eller epost.
Telefonnummer: 08 - 530 610 00
E-post: medborgarcenter@botkyrka.se
Senast uppdaterad:
Kul att vi kunde vara till din hjälp. Skriv gärna några rader till oss och berätta vad du tyckte var bra.
Vad kan bli bättre på den här sidan? Lämna gärna ett förslag. Du kan göra det anonymt men vill du ha svar behöver du ange din e-postadress.