Ansvar för inomhusmiljö
Upplever du besvär orsakade av inomhusmiljön ska du vända dig till din hyresvärd eller bostadsförening i första hand. Om du inte får hjälp kan du göra en anmälan till kommunen. Gäller det en störning från en verksamhet gäller samma tillvägagångsätt.
Ditt och dina grannars ansvar
Upplever du besvär orsakade av inomhusmiljön ska du som boende i flerbostadshus i första hand vända dig till din hyresvärd eller bostadsrättsförening.
Som ägare till en bostadsrätt är du själv ansvarig för vissa områden, se föreningens stadgar eller tala med styrelsen för att få reda på om ansvaret att åtgärda är ditt eller föreningens.
Om problemen i bostaden saknar hälsokoppling kan du istället vända dig till hyresnämnden som medlar i tvister som rör bostäder och lokaler.
Så går det till när du gör en anmälan gällande inomhusmiljön
1. Anmäl problemet
Om du inte får hjälp av hyresvärden eller bostadsrättsföreningen med inomhusmiljö-problemet kan du göra en anmälan till kommunen. Du kan även göra en anmälan om närliggande verksamheter orsakar störning i din inomhusmiljö.
2. Klagomålet inkommer
När en anmälan kommit till kommunen skapas ett ärende som tilldelas en handläggare som utför en första bedömning. Handläggaren kontaktar dig som inkom med klagomålet. Vid första kontakten ber handläggaren eventuellt om kompletterande uppgifter gällande klagomålet. Tex. Vilken typ av störning, hur ofta, inomhus eller utomhus, och om du varit i kontakt med hyresvärd, bostadsföreningens styrelse eller verksamhetsutövare. Vid första kontakt tas även beslutet om det är lämpligt med en inspektion eller om en skrivelse till berörd är mer lämplig.
3. Inspektion
Om det anses lämpligt att utföra en inspektion i din bostad tas relevanta mätinstrument med och en mätning sker. Vid inspektionstillfället ska bostaden vara i ett funktionellt och ändamålsenligt skick, tex. vid kallt väder ska spaltventiler vara öppna, gardiner och filtar ska inte täcka fönster för att säkerställa tillräcklig ventilation och luftcirkulation. Vid bullerstörning utifrån ska fönster och dörrar vara stängda men spaltventiler öppna för att det ska bli korrekt ljudnivå enligt Folkhälsomyndighetens riktvärden.
4. Utredning
Efter inspektionen granskar handläggaren resultaten på kontoret. Visar inspektionen att störningen är en olägenhet för människors hälsa enligt 9 kap. 3 § miljöbalken kontaktas berörd verksamhet, hyresvärd eller styrelse om att åtgärda störningen. Om bedömningen görs att det inte är en olägenhet för människans hälsa går handläggaren direkt till steg 6.
5. Uppföljning
Handläggaren följer upp med både dig och berörd verksamhetsutövare för att kontrollera om störningen är åtgärdad. Är den inte åtgärdad inom utsatt tid kan kommunen vidta åtgärder, tex med ett föreläggande om att åtgärda bristen inom ett visst datum, eller ett föreläggande med vite. Kommunen kommer hålla ärendet öppet tills störningen är åtgärdad och bedömningen är gjord att boendet inte utgör en olägenhet för människors hälsa.
6. Avslut
När den berörda verksamhetsutövaren har meddelat att åtgärder är utförda, gör kommunen en bedömning om boendet inte längre utgör en olägenhet för människors hälsa. Först därefter avslutas ärendet. Ett beslut skickas till dig samt den berörda verksamheten, som då har rätt att överklaga om de inte är nöjda med bedömningen.
Senast uppdaterad:
Kul att vi kunde vara till din hjälp. Skriv gärna några rader till oss och berätta vad du tyckte var bra.
Vad kan bli bättre på den här sidan? Lämna gärna ett förslag. Du kan göra det anonymt men vill du ha svar behöver du ange din e-postadress.