W przypadku opóźnionych faktur, które miały być zapłacone w 2023 r., obowiązuje:

• W upomnieniu jest napisane, że termin płatności wynosi 10 dni, my jednak wydłużamy go do 30 dni.
• Brak opłat za upomnienie.
• Brak odsetek za zwłokę, czyli brak dodatkowych kosztów za spóźnioną płatność.
• Jeżeli potrzebujesz na zapłatę dłuższego czasu niż 30 dni, skontaktuj się z Visma Amili. Możesz wówczas otrzymać tzw. plan spłat w ratach. Oznacza to, że możesz spłacać w ratach przez dłuższy czas, a nie jako jednorazową kwotę. Nie wiążą się z tym żadne dodatkowe koszty.
• Jeżeli upomnienie nie zostanie opłacone w terminie, otrzymasz roszczenie windykacyjne. Trzeba będzie wówczas zapłacić dodatkowo 180 SEK.

W przypadku opóźnionych faktur z terminem płatności począwszy od stycznia 2024 r. obowiązuje:

• W upomnieniu jest napisane, że termin płatności wynosi 10 dni. Jeżeli potrzebujesz wydłużyć go do 30 dni, skontaktuj się z Visma Amili.
• Obecnie nie ma opłaty za upomnienie.
• Za zwłokę w płatności faktury naliczane są ustawowe odsetki.
• Jeżeli potrzebujesz na zapłatę dłuższego czasu niż 30 dni, skontaktuj się z Visma Amili. Możesz wówczas otrzymać tzw. plan spłat w ratach. Oznacza to, że możesz spłacać w ratach przez dłuższy czas, a nie jako jednorazową kwotę. Obecnie nie wiążą się z tym żadne dodatkowe koszty.
• Jeżeli upomnienie nie zostanie opłacone w terminie, otrzymasz roszczenie windykacyjne. Trzeba będzie wówczas zapłacić dodatkowo 180 SEK.

Informacje kontaktowe

Masz pytania dotyczące faktury?

Należy skontaktować się z firmą Visma Amili, która zajmuje się wysyłaniem faktur gminy.

Wszystkimi upomnieniami, roszczeniami i windykacją zajmuje się nasz nowy dostawca usług Visma Amili. Przypomnienia wyglądają zatem inaczej niż dotychczas. 28 lutego 2024 r. Visma Financial Solutions zmieniła nazwę na Visma Amili.

Zadzwoń do Visma Amili: nr tel. 0771-23 24 02

Godziny dyżuru telefonicznego: od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 - 19:00, w soboty i niedziele nieczynne.

Jeśli masz pytania dotyczące tego, za co płacisz, należy skontaktować się z gminą i tym działem administracji, który widnieje na fakturze. Przykładowo, jeśli jest to faktura dotycząca płatności za opiekę nad dzieckiem, kontaktujesz się z działem administracji oświaty (szw. utbildningsförvaltningen).

Jeśli chcesz otrzymać kopię faktury, możesz skontaktować się z Centrum Obywatelskim (szw. Medborgarcenter):

numer telefonu: 08-530 610 00

adres e-mail: medborgarcenter@botkyrka.se.

Przepraszamy za problemy z fakturami

Gmina Botkyrka przeprasza, że ​​wysyłanie faktur nie działało tak, jak powinno. Powodem było to, że na początku ubiegłego roku gmina wprowadziła nowy system finansowy. Problemy zostały już rozwiązane i wysyłanie powinno odtąd funkcjonować normalnie.