Stäng meddelande

Hyvänlaatuista palvelua ja tukea

Takuu: Sinun toivomuksesi ja tarpeesi ovat ohjenuorana työssämme, ja kaikkien päätösten ja palvelujen lähtökohtana ovat sinun tuen- ja avuntarpeesi.

  • Joka kolmas kuukausi, tai tarvittaessa useammin, käy yhteyshenkilösi kanssasi henkilökohtaisen seurantakeskustelun. Keskustelun tarkoituksena on varmistaa, että sinä saat tarvitsemasi tuen.
  • Jos tarpeesi muuttuvat, autamme sinua kertomaan siitä avuntarpeenkäsittelijällesi (biståndshandläggare).
  • Raportoimme aina, jos näemme tai epäilemme sinun voivan huonosti. Kaikki epäkohdat ja riskit raportoimme Lex Sarah ja Lex Maria –lakien mukaan varmistaaksemme hoivan ja palvelujen hyvän laadun.
  • Autamme sinua ilmaisemaan mielipiteesi. Ellet ole tyytyväinen johonkin palveluun, korjaamme asian heti, tai autamme sinua toimittamaan mielipiteesi vastuussa olevan henkilön käsiteltäväksi.

Takuu (hoito- ja hoiva-asunnot): Sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ateriatilanteeseesi ja me pidämme huolen siitä, että saat sellaista ruokaa, joka edistää hyvinvointiasi.

  • Kunnan keittiössä valmistetut ateriat ovat ravintoarvoiltaan oikeanlaisia, monipuolisia ja terveellisiä.
  • Seuraamme ja dokumentoimme, että saat tarpeeksi ruokaa ja juomaa. Tarvittaessa otamme yhteyden ravitsemusterapeuttiin, joka voi auttaa sinua lisäämään ruokahaluasi.
  • Jos haluat tai tarvitset aamiaisen, lounaan ja päivällisen lisäksi muita aterioita, tarjoamme myös välipalan, iltapalan ja yöaterian.
  • Huolehdimme siitä, että saat vuorokauden kaikki ateriat (aamiaisen, lounaan, välipalan, päivällisen, iltapalan ja yöaterian) sopivin väliajoin.
  • Jos sinulla on erityistarpeita (esimerkiksi eettisistä, uskonnollisista tai terveydellisistä syistä), valmistetaan ruokasi sen mukaisesti.
  • Lounaalla sinulla on valittavana kaksi vaihtoehtoa.
  • Voit olla mukana ruokaneuvostossamme (matråd), ja vaikuttaa sitä kautta ruokalistaan.

Takuu (hoito- ja hoiva-asunnot): Elämän loppuvaiheessa vierelläsi on henkilökuntaa lievittämässä kipua, huolta tai muita haittaavia oireita

  • Olemme joustavia elämän loppuvaiheen hoidon ja hoivan miehityksessä, jottei sinun tarvitse kuolla yksinäisyydessä.
  • Annamme tarvittaessa kipuja lievittävää hoitoa.
  • Tarjoamme omaisillesi/läheisillesi mahdollisuuden olla lähelläsi elämäsi loppuvaiheessa.
  • Sairaanhoitaja tarjoaa päätöskeskustelun omaisillesi.
Skriv ut
Senast uppdaterad: 21 september 2017